La Consultoría Organizacional es un servicio que favorece los procesos organizacionales a través del diagnóstico organizacional y/o situacional y la identificación y definición de estrategias alternativas para el desarrollo.
La labor actual del consultor como "agente de cambio", implica la transferencia de conocimientos, Know How y la capacitación del personal de las organizaciones, de forma implícita o explícita.
Metodología.
La elección de la metodología de trabajo para el desarrollo de la consultoría es fundamental al iniciar el planeamiento general del servicio, puesto que determinará el procedimiento a seguir. Pudiéndose considerar las siguientes alternativas:
La Metodología Convencional: comprende el análisis de la situación actual, la formulación y la realización del concepto propuesto. (“deber ser”). El análisis de la situación actual es realizado por el consultor de manera convencional, razón por la cual requiere mucho tiempo. Este método requiere de mucha experiencia, creatividad y flexibilidad.
El Taller de Consultoría: es una metodología moderna de consultoría que ha surgido de la teoría organizacional y del enfoque sistémico. El consultor/a no brinda la asesoría al cliente en forma impositiva sino que lo puede hacer mediante la implementación del aprender – haciendo y del Ciclo de Aprendizaje Vivencial.
Los Proyectos Grupales: abarcan temas importantes para determinados clientes, actividad económica o pequeños círculos de clientes. Debido a que se trata de temas complejos cuyo tratamiento o estudio es de interés para muchos clientes potenciales, la empresa consultora primero identifica el problema para luego realizar la investigación correspondiente.
Tipos de consultoría organizacional.
Consultoría de Sistemas de Gestión de Calidad.
Consultoría Ambiental.
Consultoría de Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
Consultoría de Prevención de Riesgos Laborales.
Consultoría de Recursos Humanos.
Consultoría de Protección de Datos.
Consultoría Tecnológica.
Consultoría Administrativa.
Consultoría Financiera.